Σύστημα σχεδιασμού, ελέγχου και διαχείριση της Εμπορικής Δραστηριότητας της Επιχείρησης που περιλαμβάνει – με λειτουργίες:
Το Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων αφορά στην επικοινωνία της επιχείρησης με τους πελάτες και είναι προσαρμοσμένο στις διαχειριστικές ανάγκες της επιχείρησης με συνήθη χαρακτηριστικά: